CE高雄專業洗衣店送洗須知|衣物清洗風險狀況告知|

英國資源調查公司 WRAP 去年報告指出，一件衣物由完成生産直至被丟棄，平均壽命僅有 3.3 年，所有布料都是有使用壽命在的，乾洗或水洗衣物時經常會發生這樣或那樣的事故，各種新型面料層出不窮也是很重要的一方面。御用高雄專業洗衣店只能盡可能地避免衣物上洗滌之風險。
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🔺在極低機率下，衣物損毀或不能返還時，依洗價１０倍～２０倍內賠償之。
🔺送洗高價或紀念性衣物請先告知，未告知依前條規定賠償之。
🔺高價或紀念性衣物經雙方確認洗價與賠償金額，本店有權決定清洗與否。

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特殊污漬加強處理

1. 染色、移染，衣物送洗前已有移染的現象(所謂移染乃是衣物受其他牢色度不佳的衣物滲色而汙染，造成衣物表面殘留不屬於此衣物的染劑)，由於要清除受移染的衣物上的染劑，需要調製特殊的洗劑或去除移染成分的藥劑，可是該藥劑有可能導致衣物原本顏色的褪色或造成色差，而損害到衣物的材質。(高雄洗衣店推薦)
2. 黃斑、發黃，久未處理之汙漬或洗劑殘留，其氧化後會逐漸侵蝕布料，於洗滌後可能產生纖維斷裂、破損之狀況。(高雄洗衣推薦)
3. 霉斑，於洗滌後一般可完全清除，但霉斑若已侵蝕布料，則可能會有褪色之情形。

本屬瑕疵衣物清洗有風險，御用高雄專業洗衣店師傅採安全的方式進行手工處理，但因每件衣物勞色度、品質皆不一，可能造成退色．．．等不可預期之損壞，顧客需自行承擔損壞風險，本店不付賠償之責任。

衣物上的貼紙及配件

• 衣物上金屬的鈕釦或塑料配件，在使用過或洗滌過一段時間後，會產生自然氧化的狀況，其周邊可能出現暗黃色鐵鏽或氧化物，造成衣服的污染或褪色，若衣物上的金屬鈕釦或塑料配件可以事先移除時，則應先將該鈕釦或配件移除，以免污染衣物或造成損傷；若金屬鈕釦或塑料配件無法移除時，則洗後有可能會氧化或者斷裂，鐵鏽或是汙染物更是無法清除！
• 許多衣物為講求美觀及多彩性，會在衣物的表面以膠合黏貼的方式(以加熱版將有背膠的圖案黏貼在布料上)，或以網版、噴墨印刷的方式，將圖案轉印到衣物上。然而該膠合物質或轉印圖案的色料或膠合物，在穿用後因身體的拉扯、材質的不良或洗滌多次以後，開始產生部分龜裂或脫落的現象，而且越來越嚴重，這是因為膠合物質不耐洗滌且材質不佳的問題所致。
• 衣服上的飾品、珠飾、貼鑽、圖案等黏貼裝飾物，時久容易失去黏性，經洗滌後可能會掉落或損壞。加之部分製衣廠使用劣質黏膠，容易產生首次洗滌即掉落之無法預防現象。
• 有些衣物上可能有水鑽、珠飾及亮片，在洗的過程，這些裝飾品可能會脫落，或是有些許的變形。另外，有些衣物在袖口或是衣襬會有流蘇的裝飾，而流蘇材質不耐清洗，因此在洗的過程容易造成毀損。

鞋子包包風險

• 皮包、鞋類原屬不可清潔之物件，是應市場需求後面衍生出來的，在清洗上會有很多風險（氧化、脫膠、退色）
• 皮包、鞋類之材質不耐洗滌且所沾染的污漬經長時間磨擦而更深入纖維導致無法將污漬完全去除，本店只能應盡告知洗滌後之風險，由顧客決定送洗與否，清洗後有任何損壞，需客戶自行承擔所有風險，御用高雄專業洗衣店將不修復與賠償責任。

娃娃、枕頭、抱枕風險

• 枕頭是我們每晚最親近的物品之一，然而，你是否知道在洗滌過程中可能隱藏著危機？最近有報導指出，許多人在清洗枕頭時，發現枕頭的車線處裂開了。這不僅影響了枕頭的使用壽命，更可能對我們的健康造成損害。
• 娃娃、枕頭和抱枕在脫水時容易造成，棉花位移、車線處未縫合牢固也會造成破裂。
• 市面上還有一種比較常見的乳膠枕，洗滌上會因為扭力造成斷裂。
• 送洗前發現枕頭或抱枕出現車線裂開的情況，應立即停止使用並及時修復或更換，防止洗滌後更加嚴重導致無法繼續使用。

天絲床組風險

• 天絲材質的寢具
  在清洗上有幾個比較常見問題，勾紗、縮水、掉色、起毛球、變硬等問題
  很多消費者都會在網路上找清洗方式資料或是廠商原本給的洗滌方式，
  1.水溫30度以下
  2.使用中性洗滌劑(有些還標示不能使用柔軟劑)
  3.不要脫水或低速脫水
  4.清洗時使用低速運轉
• 人在睡覺時會代謝皮脂、脫落毛髮、身體油脂沾附，又或者睡覺時流口水等，使得床單累積滿滿看不見得髒污及微小塵瞞。
  上述清洗方式會導致洗衣機拍打力道低、中性洗劑的去汙效果不好加上不能使用溫、熱水增加洗劑效果會使得乾淨度非常的有限，任何洗淨都是需要透過磨擦力及洗劑互相作用才能清除上面的污漬。
• 在使用上一定會有些許摩擦以及洗滌上的摩擦力，因此不論是哪種材質或是種類的布料洗滌後都可能會產生毛球。
• (上述風險會以我們最專業的經驗下去做避免)

真皮、合成皮革風險

• 真皮衣物在送洗時，可能有移染、硬化的情況，而合成皮革在洗後可能有硬化或龜裂等情形。真皮、合成皮革在洗的過程，可能因染料滲出而移染到其他部位，另外，許多皮衣的製造商在製作皮衣時，選配不同布料縫製時，會因各皮料部分質感不一，使得洗後質感差異會更明顯。
• 真皮、合成皮革衣物本身不適合經常清洗，因此平常若不是有大片污漬，是不建議清洗的，透過定期以乾布輕輕擦拭即可。在天氣乾燥時，讓皮衣通風透氣，也有助於維持皮衣的品質。最重要的是，在收藏時不要放在過度乾燥或是過度潮濕的地方。以上這些小技巧能夠讓皮衣的狀況維持得更好！
• 合成皮大部分改用PU(聚氨酯)製造，PU最大的問題是會因空氣中的水分產生水解反應(分子鏈還原成水的現象)，所以一般PU人造皮革大多會在一、兩年之後呈現物性和化性上的衰退，有一定使用年限，會逐漸剝落、起泡或變黏，這是PU水解的現象，無法避免，只是時間長短而已，故送洗後有可能發生表皮剝落、脆裂或裂痕等狀況。
• 合成皮衣物在送洗前無法從外觀判斷是否堪洗，本店只能應盡告知洗滌後之風險，由顧客決定送洗與否，清洗後有任何損壞，需客戶自行承擔所有風險，本店將不修復與賠償責任。

發霉處理風險

• 已經發霉的衣物布料，有可能已經造成纖維的破壞(脆化、褪色或破損)，有時在洗滌前雖然沒有破損的狀況，但因布料已經產生質變，所以洗後極可能產生破損的狀況。#高雄洗衣店 #洗衣服務
• 另外，霉菌有時候侵蝕得比較深，會傷害到布料的顏色，發霉部分清洗掉會有明顯掉色的痕跡，風險較高。

窗簾洗滌風險(大寮洗衣店)

• 窗簾因長年吊掛，受風吹、日曬或雨淋影響，經紫外線因素會導致表布及隔熱層纖維脆化、剝落甚至發黏等情況產生，送洗後恐有退色破裂等問題。(左營區洗衣店推薦)
• 窗簾在送洗前無法從外觀判斷是否堪洗，本店只能應盡告知洗滌後之風險，由顧客決定送洗與否，清洗後有任何損壞，需客戶自行承擔所有風險，本店將不修復與賠償責任。
• 專家建議最好半年下水一次，可延長窗簾壽命。

違反洗滌標示(楠梓洗衣店)

• 根據經濟部訂定之〖服飾標示基準〗明定服飾製造業者應自行標示事項及標示方法。(台南專業洗衣店)
• 再根據經濟部商業司訂定〖洗衣定型化契約〗規定洗衣店業者應按照洗標規定洗滌。(御用台南專業洗衣)
• 故消費者於送洗衣物時應遵照洗滌標示送洗，若堅持使用違反洗標之洗法，造成衣物損壞，消費者需自行負責違反洗標造成損壞之責任。#前金區洗衣店 #前金區洗衣 #高雄精品送洗 #高雄洗鞋 #高雄洗包包 #鼓山區洗衣店 #鼓山區洗衣
• 上圖的洗滌標示，在現在的市面上很常見，常常造成洗衣店的困擾，完全不能做清洗就是要把清洗後的問題、責任歸咎在於消費者or洗衣店，因為洗了產生了各種問題都是負責清洗的高雄御用專業洗衣店與送洗的消費者要去做承擔的。

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衣物經重複穿著使用後，會因製造廠商品質與使用期限等問題，日後送洗可能會造成送洗衣服出現上述時效性問題時，此情況非應屬洗衣業者之洗滌問題及責任。在送洗前，多花點時間了解送洗的衣物是否有特殊狀況，也可以檢視一下衣物的材質在送洗時可能有的風險，才可以避免不必要的消費糾紛唷❤️

洗衣保管天數

根據經濟部公佈的洗衣定型化契約載明，業者的洗滌及免費保管天數，總共為45天，超過45天洗衣店可以計收保管費用，但以六個月(約180天)為限，若超過六個月不領取，店家有權處置衣物已取得補償。

總結

當然已高雄CE專業洗衣店開店做生意的立場也不希望洗滌過後會有任何損毀及問題，一定會提供最專業的洗滌方式，讓風險部分降到最低，給消費者一個良好的消費體驗。

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創新的洗衣店，跟過去一般的洗衣店不同，堅持所有衣物都有SOP流程，對每一件衣服都會細心的檢查才進洗衣機清洗，連洗衣劑也選日本進口的產品，對家裡有過敏體質的孩子而言，衣物或床包交給御用洗衣都會很安心！

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